05.02.2012 12:42 | Bericht erstellt von SixDriver640
| Testfahrzeug | BMW 6er F13 Coupe 640d |
|---|---|
| Leistung | 313 PS / 230 Kw |
| Hubraum | 2993 |
| Aufbauart | Sportwagen/Coupe |
| Kilometerstand | 3500 km |
| Getriebeart | Automatikschaltung |
| Erstzulassung | 2/2012 |
| Nutzungssituation | Dienstwagen |
| Testdauer | wenige Wochen |
Einleitung
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Das Vorgängermodell des BMW 6er's hat aufgrund des Heckdesigns (aufgesetzter Kofferraum) polarisiert. Dies ist nun nicht mehr so. Das aktuelle, klassische Design ist klar und wunderschön.
Daher fiel die Kaufentscheidung nun auf ein neues BMW 640d - Coupé. Das Fahrzeug wurde am 1.2.2012 bei einem BMW-Händler im Großraum Düsseldorf übernommen.
Es stellte sich sofort ein Dauer-Lächeln im Gesicht des neuen Eigentümers ein. Das Fahrzeug, mit seinem Exterieur und seinem Interieur, begeisterte auf den ersten Blick. Hinterfragen muss man die Kaufentscheidung nicht mehr, auch wenn es angesichts des Anschaffungspreises solche Zweifel im Vorfeld des Kaufs durchaus gab.
Entschädigt wird man aktuell (Februar 2012) noch damit, dass das neue BMW 6er - Coupé kaum auf deutschen Strassen vertreten ist. Entsprechend kann man sehen, dass dem Auftritt viele Blicke folgen ...
UPDATE 07.02.2013:
Inzwischen, nach 1 Jahr, kann ich von den Erfahrungen mit dem Fahrzeug berichten. Die erste Euphorie ist verpflogen. Der Alltag hat sich eingestellt. Leider auch die Mängel. Ich bin noch nie so oft mit einem Fahrzeug wegen Mängeln in der Werkstatt gewesen. Teilweise war der Wagen drei Tage am Stück weg. Hier einmal nur so ein kurzer Überblick:
- 2 x Werkstatt wg. Justierung einer schlecht schließenden Kofferraumhaube, die u. a. den hinteren Stoßfänger durch zu niedrige Einstellung bei Auslieferung beschädigt hat - Austausch der Sitzschienen des Fahrersitzes - Austausch des kompletten Sitzgestänges des Fahrersitzes wegen Knackgeräuschen bei Lastwechsel - Austausch des kompletten Sitzgestänges des Beifahrersitzes wegen Knackgeräuschen bei Lastwechsel - Verlust der Verbindung des iPhones mit dem Fahrzeug, Austausch des Media-Adapters - Komplettausfall des gesamten Audio-Systems (Ursache noch immer nicht lokalisiert) - Unzureichende Spracherkennung - Verwindung des Schwellers auf der Fahrerseite, fehlende Maßgenauigkeit
Inzwischen habe ich meinem Ärger bei BMW Luft gemacht. Das Verhalten ist arrogant und unfreundlich. Ich denke ernsthaft über eine Wandlung nach, da ich häufig mit irgendwelchen kleinen BMW-Leihwagen unterwegs bin und dumme Sprüche von Kunden und aus meinem persönlichen Umfeld bekomme. Unsere deutsche Neidgesellschaft eben. Aber für so eine unzulängliche Qualität und ein derart kundenunfreundliches Verhalten der BMW AG investiert man nicht derartige Geldbeträge ...
Update 14.03.2013:
Die Arroganz von BMW setzt sich fort. Keine Verantwortung für die Mängel übernehmen. Den Kunden alleine lassen. Aalglatt und aus der untersten Schublade der Kundenunfreundlichkeit ...
Nun hat den schwarzen Peter der ausliefernde Händler - unter Demaskierung des BMW-Qualitätsbriefs (der ist nicht wirklich etwas wert!) - und das Auto soll nun Ende April 2013 wieder für fünf (!) Tage in die Werkstatt. Da überlegt man dann, was man bei der nächsten Fahrzeug-Investition kauft. Eigentlich ein tolles Auto - aber BMW ist ein fürchterliches Unternehmen! Fortsetzung folgt ... |
Karosserie
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Das BMW 6er - Coupé (ab Oktober 2011) ist länger und breiter als ein Mercedes E-Klasse T-Modell. In der Mercedes E-Klasse hat man jedoch auf allen Plätzen ein großzügiges Raumangebot und zusätzlich Platz für viel Gepäck. Dies soll keine Kritik an dem BMW sein, da es sich hier um ein völlig anderes Fahrzeugkonzept handelt. Etwas verwundert ist man aber doch. Der BMW 6er ist nicht wirklich übersichtlich. Die Frontscheibe ist relativ klein, steht sehr schräg und Spiegel inkl. Regensensor verdecken etwas die Sicht. Auch die Heckscheibe lässt nicht gerade eine gute Sicht nach hinten zu. Wenn man die Heckscheibe von innen sauber machen will, ist das eine ziemlich enge und anstrengende Angelegenheit.
UPDATE 07.02.2013:
Der Qualitätseindruck der Karosserie wurde im Februar 2013 von Hochwertig auf Neutral korrigiert, da die werksseitige Verarbeitung des Fahrzeuges im ersten Jahr dem Premiumversprechen von BMW nicht gerecht werdende Schwächen zu Tage förderte und mehrfache Werkstattaufenthalte erforderlich machte. |
| Platzangebot vorn: | eng | geräumig | |
|---|---|---|---|
| Platzangebot hinten: | eng | geräumig | |
| Kofferraum: | klein | groß | |
| Übersichtlichkeit: | schlecht | gut | |
| Qualitätseindruck: | minderwertig | hochwertig |
- + Wunderschöne, klassische Coupé-Form
- + hervorragende Verarbeitung
- + viel Platz + Komfort für Fahrer + Beifahrer
- - als 2 + 2 - Sitzer für die hinteren Plätze unakzeptabel
- - Kopffreiheit für Personen ab 1,85 m vorne bei Ausstattung mit Glasdach nur mit Komfortsitzen ausreichend
- - Hecksicht unübersichtlich (Rückfahrkamera / Surround-View sinnvoll!!!)
Antrieb
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Das neue 3.0 Liter Twin-Turbo (Bi-Turbo) - Diesel-Aggregat ist mit 313 PS sehr gut motorisiert und glänzt mit einem kultivierten Motorlauf, der absolut vergessen lässt, dass es sich um einen Diesel handelt.
Dabei ist das Motorgeräusch allerdings nur bedingt sportlich. Bei dem probegefahrenen 640i war das Motorgeräusch etwas kerniger.
Ein enormes Durchzugsvermögen und echte Drehfreude des Aggregats - unter Betrieb des Fahrzeugs im Sport-Modus (Fahrerlebnisschalter auf Sport / Gangwahlschalter auf Sport) - vermitteln den Eindruck von jederzeit abrufbaren Leistungsreserven, die auch in den anderen Fahrmodi ausreichend zur Verfügung stehen. Dabei ist die 8-Gang-Automatik mit einem seidenweichen Schaltverhalten ein Traum. Wem das nicht reicht, der kann jederzeit die Lenkrad-Paddles nutzen, die das Getriebe ohne Verzögerung in den nächsten oberen oder unteren Gang wechseln.
Nach ca. 3.500 km hat sich ein Praxisverbrauch von 8,8 l / 100 km über die gesamte zurückgelegte Wegstrecke herausgebildet. Dabei reicht der Verbrauch bei sehr sparsamer Fahrweise (Autobahn 120 km/h / EcoPro-Modus) von ca. 7,8 l. / 100 km bis ca. 9,6 l. / 100 km bei deutlich zügigerer Fahrweise (180 - 220 km/h / Sport-Modus). Das ist für ein Fahrzeug dieser Leistungsklasse eine echte Überraschung, auch wenn man die von BMW angegeben 5,4 l. / 100 km (Drittelmix) nur im "Kriechgang" verwirklichen können wird. Zu erwarten ist, dass sich der Praxisverbrauch auch bei den 8,8 l. / 100 km stabilisieren wird, da zum Testzeitpunkt "nur" 245er Winterreifen gefahren werden. Der Verbrauch wird nach dem Einfahren noch ein wenig sinken, die Sommerreifen allerdings werden dann 275er auf 20 Zoll-Felgen sein. Tendenziell wird dies den Verbrauch wieder etwas erhöhen.
Im Vergleich mit dem 640i (höherer Verbrauch / schlechteres Drehmoment) stellt sich aufgrund der exzellenten Motorisierung des 640d die Frage nach der Existenzberechtigung der Motorisierungsvariante 640i.
UPDATE 07.02.2013:
Die erste Bewertung hat sich auch nach einem Jahr Nutzung nicht verändert. Motor und Getriebe sind die Stärken dieses Fahrzeuges und vermitteln viel Fahrspaß bei zudem niedrigen Verbrauch. In den Schlechtwetterphasen zu Jahresbegin 2013 waren bei durchweg mäßigen Durchschnittsgeschwindigkeiten bis 130 km/h Verbräuche von 7,2 l. / 100 km (gemessen über eine komplette Tankfüllung) möglich. |
| Motorleistung: | schwach | stark | |
|---|---|---|---|
| Durchzug: | unelastisch | elastisch | |
| Drehfreude: | zäh | agil | |
| Getriebe/Schaltverhalten: | schlecht | gut | |
| Verbrauch: | durstig | effizient | |
| Reichweite: | gering | hoch |
- + sehr geringer Verbrauch für Fahrzeug in dieser Leistungsklasse
- + < 8,6 l. Diesel / 100 km bei gutem Mix aus Kurzstrecke, Landstrasse, Autobahn
- + enormes Drehmoment
- + kaum als Diesel erkennbar
- + sehr kultivierte Leistungsentfaltung in den Comfort-Fahrmodi
- + sehr sportliche Leistungsentfaltung in den Sport-Fahrmodi
- + harmonische Abstimmung von Motor und 8-Gang-Automatik-Getriebe
- - Start-/Stop-Automatik außer Funktion unter -3 ° C. und über +35 ° C.
Fahrdynamik
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Das Fahrwerk des Fahrzeuges verfügt über Adaptive Drive, dynamische Dämpferkontrolle und Integral-Aktivlenkung.
Es ist das beste Fahrwerk in einem Serien-PKW, das der Verfasser je erlebt hat. Unglaublich ist die Agilität und die Wendigkeit, die durch die Integral-Aktivlenkung ermöglicht wird. Bevor man dies in der Praxis erlebt hat, kann man es sich gar nicht vorstellen, aber man hat bei schneller, scharfer Kurvenfahrt das Gefühl, ohne Drift im spitzen Winkel um die Kurve zu fliegen.
Das auf Knopfdruck verstellbare Fahrwerk lässt, egal in welchem Modus es gerade betrieben wird, keine Wünsche offen. Dabei lassen sich die Einstellungen des Fahrerlebnisschalters im Fahrer-Interface für einzelne Modi - hinsichtlich der Motor- und Dämpfercharakteristik - individuell konfigurieren.
Der BMW 640d vermittelt in seiner Antriebs-/Fahrwerkskombination viel Fahrspaß - und das in jeder Fahrsituation.
UPDATE 07.02.2013:
Die erste Bewertung hat sich bestätigt. Die Kombination aus Motor, Getriebe und Fahrwerk sind die entscheidenden Stärken des 640d F13. |
| Wendekreis: | groß | klein | |
|---|---|---|---|
| Beschleunigung: | langsam | schnell | |
| Lenkung: | schwammig | direkt | |
| Bremsen: | schwach | standfest | |
| Fahrverhalten: | unausgeglichen | ausgeglichen | |
| Kurvenverhalten: | unsicher | sicher | |
| Wendigkeit: | träge | agil |
- + hervorr. Fahrwerk (Adaptive Drive, Dyn. Dämpfer-Control, Aktivlenkung)
- + Integral-Aktivlenkung sorgt für bestes Handling und Wendigkeit
- + kleiner Wenderadius für Fahrzeug dieser Größe
- - Es gibt kein Kontra!
Komfort
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Für Fahrer und Beifahrer bleiben keine Wünsche offen.
Zu erwähnen ist allerdings ein Tatbestand, der für jeden Interessenten über 1,85 m Körpergröße eine Probefahrt und eine genaue Prüfung dringend erforderlich macht. In den Serien- bzw- Sportsitzen war im vorliegenden Fall (Körpergröße 1,86 m.) keine Sitzposition wählbar, die im neuen 6er - Coupé eine ausreichende Kopffreiheit ermöglichte, sofern das Fahrzeug mit dem Glasdach ausgestattet war (im neuen 6er - Cabrio war genug Platz vorhanden). Erst die Ausstattung mit Komfortsitzen ermöglichte die Auswahl eines Fahrzeuges mit Glasdach.
Das Platzangebot im Fond ist für einen 2 + 2 - Sitzer und einem größeren Insassen auf Fahrer- oder Beifahrerposition unakzeptabel bzw. einfach nicht vorhanden. Man kann dort vielleicht eine Jacke oder eine Tasche ablegen, nicht jedoch sitzen (vielleicht ein Kleinkind im Kindersitz).
Schade ist, dass sich die Fond-Sitze nicht umlegen lassen, was aber vermutlich auch an dem beschränkten Platzangebot liegt. Schade ist auch, dass BMW einem Fahrzeug in dieser Klasse nicht eine automatische Heckklappenschließung spendiert hat.
Der Kofferraum des BMW 6er - Coupés ist ausreichend dimensioniert für Gepäck für einen Kurzurlaub zu Zweit. Allerdings ist der Kofferraum zerklüftet (Nischen links und rechts). Zudem gibt es kaum Stauraum für Utensilien, geschweige denn eine Öldose mit 1 l. Öl.
Ein absolutes Highlight aber ist die Bang & Olufsen - Soundanlage. Mit ihren 16 Lautsprechern und 1.200 Watt Leistung generiert diese Anlage für Musikfans ein Klangerlebnis, das einfach nicht zu toppen ist. Dabei sind die Lautsprecherblenden in Alu gehalten und werden (erst bei Nacht sichtbar) dezent (Intensität konfigurierbar) beleuchtet. Neben dem tollen Klang ist das auch noch ein stylisches Element, das im Fahrzeug kleine Licht-Akzente setzt. Die Klangeinstellungen sind vielfältig (Modi, Balance, Fader und Equalizer), womit die Anlage fantastisch an jede Musikrichtung adaptierbar ist. Alle Instrumente in einem Klassiktitel stellen sich klar und abgegrenzt erkennbar, ohne jede Verzerrung, gleich in welcher Lautstärke, dar. Auch Jazz-, Rock- oder Pop-Fans werden auf ihre Kosten kommen. Der Mehrpreis nötigt einem zunächst ein heftiges Schlucken ab. Hat man den Sound aber erstmal gehört, ist er jeden Euro wert!
Bei dem Fahrzeug haben sich nach einem Monat einige Verarbeitungsmängel (knarrender Fahrersitz wg. gelockerter Sitzschiene, fehlerhaft eingestellte Schließhöhe des Kofferraumdeckels) herausgestellt. Dies ist für ein Fahrzeug dieser Preisklasse unangemessen. Insbesondere der falsch eingestellte Kofferraumdeckel hat mit seiner Kante eine leichte Spur auf dem hinteren Stoßfänger hinterlassen, die auch durch Polieren nicht mehr beseitigt werden kann. Insgesamt ist der Kofferraumdeckel nicht richtig eingestellt, was sich in ungleichen Spaltmaßen abzeichnete. Dieser Mangel konnte jedoch behoben werden. Die beschriebenen Fehler sind äußerst ärgerlich und zeugen von einer nicht einwandfrei arbeitenden Endkontrolle bei BMW.
Nachtrag zur Komfort-Bewertung (30.04.2012):
Das Fahrzeug wurde auf Winterfelgen ausgeliefert, verfügt jedoch werksseitig über Sommerreifen auf 20 Zoll BMW M-Sportfelgen (Typ 373, Mischbereifung, Runflat-Niederquerschnittsreifen, Vorne 245er, Hinten 275er). Die Sommerräder wurden Ende April 2012 montiert. Hierzu ist zu sagen, dass das Fahrzeug durch die Sommerbereifung deutlich straffer und sportlicher wirkt. Die Kurvengängigkeit wurde hierdurch nochmals verbessert. Die Winterbereifung bot allerdings mehr Abrollkomfort. Wer hierauf besonderen Wert legt, sollte von den 20-Zoll BMW M-Sportfelgen besser Abstand nehmen.
UPDATE 07.02.2013:
Die Bewertung der Sitze vorn wurde im Februar 2013 von Bequem auf Neutral- abgestuft. Zwar sind die Sitze bequem, jedoch ist die Qualität absolut nicht zu akzeptieren. Beide Sitzsysteme (Fahrer + Beifahrer vorne) haben im ersten Nutzungsjahr mängelbedingte Werkstattaufenthalte von mehr als einer Woche ausgelöst. Es war ein Austausch des kompletten Tragrohrsystems in beiden Sitzen nötig, da jeder Lastwechsel bei Kurvenfahrt oder beim Bremsen deutlich wahrnehmbare Knackgeräusche auslöste. Bei BMW wird nicht der Sitz getauscht, sondern ein neuer Sitzrahmen geliefert. Bezug und das gesamte elektrische Innenleben müssen dann von der Werkstatt von dem alten auf den neuen Sitzrahmen ummontiert werden. Das hat im einen Fall drei Tage gedauert, im anderen Fall zwei Tage + einen weiteren Werkstattbesuch wegen einer erforderlichen Nachbesserung. Nach dem ich dann vertraulich erfahren habe, dass es auch bei der 7er-Reihe in einer Werkstatt bereits mehrere solche Fälle mit den Sitzen gegeben hat, kann man nur feststellen, dass die gelieferte Qualität dem Qualitätsversprechen von BMW für ein Fahrzeug dieser Klasse nicht gerecht wird.
Auch die Bewertung von Heizung / Klimatisierung wurde um einen Punkt zurückgestuft, da die Klimatisierung bei Einstellung des Fahrerlebnisschalters auf "Eco" nicht genug Kraft besitzt, um bei entsprechender Witterung für nicht beschlagene Scheiben zu sorgen. Was nutzt es, potenziell Kraftstoff zu sparen, wenn dabei aber die Scheiben beschlagen? |
| Federung (einstellbar): | schlecht abgestimmt | gut abgestimmt | |
|---|---|---|---|
| Sitze vorn: | unbequem | bequem | |
| Sitze hinten: | unbequem | bequem | |
| Innengeräusche: | laut | leise | |
| Bedienung: | kompliziert | intuitiv | |
| Heizung/Klimatisierung: | schwach | wirkungsvoll |
- + bestes am Markt erhältliches Fahrerinterface (Control-Display / Navi / Head-Up-Display in 4C, Fahrerprofile)
- + spektakuläre Bang & Olufsen - Soundanlage (jeden Euro wert!!!)
- + bestens individualisierbare Sitze für Fahrer + Beifahrer (Komfortsitze, klimatisiert)
- + bestens an Fahrsituation adaptierbares Fahrzeug (Fahrerlebnisschalter)
- + Top-Parkassistenzsysteme (Rückfahrkamera / Surround-View)
- + Sicherheitssysteme auf hohem Niveau (Abstandsradar, Bremsfunktion)
- + hervorragendes, farbiges Head-Up-Display mit Speed-Limit-Info
- + Konfigurierbare Fahrerprofile speichern fast alle Einstellungen und individualisieren das Fahrzeug
- - Kofferraum lässt sich nicht auf Knopfdruck schließen
- - hintere Sitze lassen sich nicht umlegen
- - Platzangebot für Fondpassagiere eigentlich eine Zumutung
- - einige Mängel zeugen von einer nachlässigen Endkontrolle im BMW-Werk
Emotion
|
Dieses Fahrzeug spricht Käufer auf einer emotionalen Ebene an. Eine rationale Vernunftentscheidung oder eine sich an wirtschaftlichen Kriterien orientierende Entscheidung würde wohl eher in Richtung Mercedes CLS oder BMW 7er-Modell gehen. Dafür bietet das neue BMW 6er - Coupé aber Design und Technik vom Feinsten. Hier hat es eine Alleinstellung, da das Design unverwechselbar und zur Zeit selten auf der Strasse anzutreffen ist. Die Technik, mit einer Kombination aus Motor, Getriebe, Fahrwerk, Assistenz- und Sicherheitssystemen ist BMW-typisch und das Beste, was aktuell am Markt für Geld zu bekommen ist. Zu Recht hatte das 6er - Coupé daher auch als 650i in einem der letzten Vergleichstests vor dem Jaguar XK und dem Mercedes CLS die Nase deutlich vorne.
Der BMW 6er ist ein emotionales Fahrzeug. Gemessen an der Rabattpolitik, die BMW aktuell mit dem 7er betreibt, ist der 6er eigentlich überteuert. Da kann man seine Kaufentscheidung nur damit begründen, dass es schon immer etwas teurer war, ein besonderes Auto zu fahren. Und etwas Besonderes ist der neue BMW 640d F13 in jedem Fall.
UPDATE Februar 2013:
Die Bewertung des Faktors Image wurde von Positiv auf Negativ zurück gestuft. Bedingt durch die unzureichende Qualität in verschiedenen Bereichen und die vielen notwendigen Werkstattaufenthalte hat das Image gelitten. Nicht nur von BMW bei mir als Käufer sondern auch in der Wahrnehmung durch Außenstehende. Wenn man oft mit kleineren BMW-Leihwagen bei Kunden unterwegs ist oder diese vor der eigenen Haustür stehen und Nachbarn einen fragen, "Na, ist Dein 6er schon wieder in der Werkstatt? Woran leidet er denn nun schon wieder?", dann nimmt die Verärgerung zu, denn dafür hat man nicht ein Fahrzeug dieser Preisklasse erworben.
Zusätzlich hat das Image der BMW AG bei mir gelitten. Auf ein Schreiben von mir an die BMW AG, in dem ich die Mängelsituation thematisiert habe, benötigte man erst zwei Wochen für eine Eingangsbestätigung und zwei Wochen später wurde ich telefonisch von einem jungen Schnösel formal abgebügelt und an meinen Händler verwiesen. Verständnis für meine Verärgerung war keines da. Offensichtlich spielte auch keine Rolle, dass es sich um eines der Premiumfahrzeuge dieses Herstellers handelte. Kundenfreundlicher und verbindlicher Umgang sieht anders aus. Bei der BMW AG wird man als Kunde mit Arroganz von oben herab behandelt. Diese Erfahrung werde ich mir bei meiner nächsten Kaufentscheidung sicher in Erinnerung rufen. |
| Design: | langweilig | attraktiv | |
|---|---|---|---|
| Temperament (sportlich): | ausbaufähig | realisiert | |
| Image: | negativ | positiv |
- + polarisierendes Heckdesign des Vorgängermodells wurde beseitigt
- - zu hoher Anschaffungspreis
- - Bordwerkzeug besteht nur aus einem Schraubenzieher!
- - keine Knie-Airbags
Gesamtfazit zum BMW 6er F13 Coupe 640d Test
- + wunderschönes, unverwechselbares Karosserie-Design
- + hervorragender, leistungsstarker Bi-Turbo-Motor mit 313 PS
- + bestens mit dem Motor abgestimmte, seidenweich schaltende 8-Gang-Automatik
- + beeindruckendes, dynamisches und konfigurierbares Fahrwerk mit integraler Aktivlenkung (Hinterräder lenken mit!)
- + luxuriöse Verarbeitungsqualität
- + bestes am Markt erhältliches Fahrerinterface (farbiges Head-Up-Display, großes Control-Display (10,1
- + Speed-Limit-Info (Geschwindigkeitsbegrenzungen weden durch Kamera erkannt und dem Fahrer mitgeteilt)
- + Rückfahrkamera und Surround-View ermöglichen beschädigungsfreies Parken des nach hinten ansonsten unübersichtlichen Coupés
- + begeisterndes Bang & Olufsen - Soundsystem mit außergewöhnlichem Klang
- + erstaunlich geringer Diesel-Verbrauch für Fahrzeug dieser Leistungsklasse
- - Verarbeitungsmängel beim Fahrersitz und des Kofferraumdeckels
- - Austausch des Fahrersitzes wegen Knackgeräuschen bei Lastwechseln
- - Austausch des Beifahrersitzes wegen Knackgeräuschen bei Lastwechseln
- - Schlechte Spracherkennung im Telefonbuchbereich
- - Totalausfälle des kompletten Audiosystems ohne bisherige Lokalisierung der Ursachen
- - Probleme mit iPhone-Verbindung durch defekten Mediaadapter
- - Verwindungsprobleme des Schwellers auf der Fahrerseite, fehlende Paßgenauigkeit
- - hohe Lackempfindlichkeit gegen Insektenrückstände
- - in Summe zu hohe Werkstattzeiten zur Mängelbeseitigung
- - Kundenunfreundliches Verhalten der BMW AG
- - Widersprüche im Qualitätsversprechen der BMW AG für dieses Fahrzeug
Bei der Kaufentscheidung für das BMW 6er - Coupé handelte es sich um eine emotionale Entscheidung. Ein absolut vergleichbar ausgestatteter Mercedes CLS 350 CDI (265 PS) hätte netto (ohne USt.) rd. 18 TEUR weniger gekostet. Auch ein komplett ausgestatteter BMW 740xd hätte rd. 13 TEUR weniger gekostet. Hier wären sogar noch die Inspektionen für 3 Jahre / bis 100 TKM inbegriffen gewesen. Beide Alternativen hätten auch ein akzeptables Platzangebot für die Fondpassagiere gehabt. Das ist ein erheblicher Mehrpreis für das neue BMW 6er - Coupé. Allerdings ist das Fahrzeug, was Motor, Getriebe, Fahrwerk, Komfort und Fahrassistenz- sowie Sicherheitssysteme anbelangt, einfach "State of the Art". Es glänzt mit Design und Features, die woanders einfach nicht zu erhalten sind. Und da kommt dann in jedem Fall für die zukünftige Nutzung Freude (... und wieder das Eingangs beschriebene Lächeln ...) auf. Die Freude bleibt auch an der Tanksäule erhalten, denn der BMW 640d ist für sein Leistungsvermögen ein erstaunlich sparsames Fahrzeug. Getrübt wird der sehr positive Gesamteindruck durch einige für ein Fahrzeug dieser Preisklasse unverzeihliche Verarbeitungsmängel, die zeigen, dass die Endkontrolle von BMW nicht jederzeit perfekt ist.
Da fällt mir nichts ein!!! ... außer dem inzwischen erheblich getrübten Qualitätseindruck und dem kundenunfreundlichen Verhalten der Kundendienstorganisation des BMW-Werkes.
UPDATE 07.02.2013:
Nach einem Jahr Nutzung hat die mangelhafte Qualität in verschiedenen Bereichen, die mit der Mängelbeseitigung verbundenen Unannehmlichkeiten und Zeitaufwände und das unglaublich kundenunfreundliche Verhalten der BMW AG im Umgang mit diesen Sachverhalten zu einer Ernüchterung geführt.
Ich würde dieses Fahrzeug heute nicht nochmals erneut kaufen und vermutlich auch keinen anderen BMW.








15.02.2012 15:41 |
markusbre
Konnte den Preis der Bang & Olufsen Geschichte nicht heraushören.
Habe mehrfach die Hörprobe gemacht und fand sogar das normale System vom Klang her harmonischer.
Zudem sind mit die Blenden und der Hochtöner auf der Konsole einfach zu auffällig.
Käme für mich daher nie in Frage.
Ansonsten sehr interessanter Testbericht, der die Eindrücke sehr gut rüberbringt.
Gratulation und viel Freude mit tollen Fahrzeug !
Markus
30.04.2012 17:52 |
SixDriver640
Hallo Markus,
Hörproben sind immer eine etwas subjektive Angelegenheit. Jeder Mensch hat hier unterschiedliche Empfindungen und Fähigkeiten.
Zum Einen ist die Frage, was für Musik man für die Hörprobe nutzt, zum Anderen sollte man sich mit den Einstellungen der B&O-Anlage befassen. Ich höre fast ausschließlich im Studio-Modus und habe den Sound über den Equalizer meinen Vorlieben genau angepasst.
Es sind hier sicher eher die leiseren Stücke, ggf. auch gut aufgenommene Unplugged-Aufnahmen, bei denen die Anlage ihr Leistungsvermögen am besten zur Geltung bringt, wenn man diese Art von Musik dann auch gerne selbst noch etwas lauter hört. In meinem vorherigen Mercedes war eine Harman-Kardon-Anlage verbaut, zu der ich mit der B&O-Anlage aber ganz deutliche Unterschiede höre. Vor allem der klare, völlig verzerrungsfreie Klang ist für mich ein besonderes Erlebnis.
Die Entscheidung zum Kauf war leicht - das Auto stand so im Showroom der Händlers. Ich konnte mir überlegen, den mit B&O-Anlage zu nehmen oder gar nicht. Ich habe dann einmal testgehört und danach war es für mich eine klare Sache.
LG Ralph
07.06.2012 15:15 |
eisenwalter
habe die B&O Anlage nur mal kurz im Showroom im 6er gehört und gesehen und sofort meine Konfiguration bei meinem F11 M550xd geändert
sehr aufschlußreicher Bericht, habe hier endlich mal gelesen, dass die Lautsprecher der B&O beleuchtet sind ... sieht man am Tag im Showroom nicht!